قابلیت ارسال تاییدیه رزرو از طریق واتساپ

مقدمه :

در دنیای امروز که ارتباطات دیجیتال نقش کلیدی در تجربه کاربری ایفا می‌کند، ارائه خدمات سریع و مؤثر به مهمانان و میزبانان یکی از اولویت‌های اصلی هر پلتفرم گردشگری است. سایت روم‌تور، به‌عنوان یکی از پیشروترین پلتفرم‌های گردشگری، با معرفی قابلیت ارسال تاییدیه رزرو از طریق واتساپ، تجربه‌ای بی‌نظیر را برای میزبانان فراهم کرده است.

چرا قابلیت ارسال تاییدیه واتساپ مهم است؟

پیش از این، تاییدیه‌های رزرو صرفاً از طریق پنل و پیامک برای میزبانان ارسال می‌شد. اما با توجه به محدودیت‌های پیامک (مانند تأخیر در ارسال یا عدم دریافت در برخی موارد)، اضافه شدن امکان ارسال تاییدیه رزرو از طریق واتساپ، تجربه میزبانان را بهبود می‌بخشد. مزایای این قابلیت عبارت‌اند از:

۱- دسترسی آسان‌تر: پیام‌رسان واتساپ یکی از محبوب‌ترین ابزارهای ارتباطی در ایران و جهان است و بسیاری از میزبانان به صورت روزمره از آن استفاده می‌کنند.

۲- اطلاع‌رسانی سریع‌تر و مطمئن‌تر: ارسال تاییدیه از طریق واتساپ باعث می‌شود که پیام به‌سرعت و با اطمینان بیشتری به میزبان برسد.

۳- قابلیت پاسخ‌دهی سریع‌تر: میزبانان می‌توانند از طریق همان پیام واتساپ، با تیم پشتیبانی سایت در ارتباط باشند یا در صورت نیاز جزئیات بیشتری دریافت کنند.

۴- ذخیره و مدیریت آسان‌تر پیام‌ها: پیام‌های واتساپ به راحتی ذخیره و آرشیو می‌شوند و میزبانان می‌توانند در هر زمان به آن‌ها دسترسی داشته باشند.

چگونه این قابلیت کار می‌کند؟

قابلیت ارسال تاییدیه از طریق واتساپ در سایت روم‌تور به‌صورت کاملاً خودکار و هماهنگ با پیامک عمل می‌کند.

۱- مهمان وارد سایت روم‌تور شده و خدمات مورد نظر خود را رزرو می‌کند.

۲- بلافاصله پس از تکمیل فرآیند رزرو، یک پیام تاییدیه حاوی اطلاعات رزرو (مانند تاریخ، اطلاعات تماس مهمان و ...) از طریق پیامک و واتساپ برای میزبان ارسال می‌شود.

۳- میزبان با مشاهده پیام در واتساپ می‌تواند تمام جزئیات رزرو را بررسی کند و در صورت نیاز با تیم پشتیبانی ارتباط بگیرد.

ویژگی‌های تاییدیه واتساپ در روم‌تور

شامل تمام جزئیات رزرو: پیام ارسالی شامل تمام اطلاعات موردنیاز میزبان، مانند نام مهمان، تاریخ ورود و خروج، تعداد نفرات و مبلغ پرداختی است.

قابلیت ارسال لینک مستقیم: در پیام واتساپ، لینکی به پنل کاربری میزبان نیز قرار می‌گیرد تا میزبان بتواند جزئیات بیشتری را مشاهده کند.

ارتباط مستقیم با پشتیبانی: میزبان می‌تواند از طریق واتساپ، مستقیماً با پشتیبانی روم‌تور در ارتباط باشد.

چطور از این قابلیت استفاده کنیم؟

میزبانان سایت روم‌تور نیازی به تنظیمات خاصی برای فعال‌سازی این قابلیت ندارند. این ویژگی به‌صورت پیش‌فرض برای تمام میزبانانی که شماره همراه ثبت شده آن ها دارای واتساپ باشد، فعال است.

نتیجه‌گیری

سایت روم‌تور با معرفی قابلیت ارسال تاییدیه رزرو از طریق واتساپ، گامی بزرگ در راستای بهبود تجربه میزبانان برداشته است. این ویژگی، علاوه بر تسریع فرآیند اطلاع‌رسانی، به میزبانان این امکان را می‌دهد که با اطمینان بیشتری به مدیریت رزروهای خود بپردازند. اگر هنوز از خدمات سایت روم‌تور استفاده نمی‌کنید، همین حالا به جمع میزبانان حرفه‌ای روم‌تور بپیوندید و از امکانات پیشرفته این پلتفرم بهره‌مند شوید!

https://roomtoor.com/host